Privacybeleid van Praktijk TVDM
Laatst bijgewerkt op: 28 augustus 2026
Bij Praktijk TVDM hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de vertrouwelijkheid van jouw (medische) gegevens [GDPR]. Als kinesitherapeut is Thomas Van de Moortel wettelijk gebonden aan het medisch beroepsgeheim.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website en binnen onze praktijk, waarom we dit doen en hoe wij hier veilig mee omgaan conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) [GDPR].
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:
Naam praktijk: Praktijk TVDM
Kinesitherapeut: Thomas Van de Moortel
Adres: Bruulstraat 8, 2235 Hulshout
Ondernemingsnummer (KBO): BE 0698.841.844
Riziv-nummer: 5-54756-84
E-mailadres: info@praktijktvdm.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de organisatie en uitvoering van jouw kinesitherapeutische behandeling, administratieve doeleinden, of wanneer je hier zelf toestemming voor geeft via de website.
Via de website (online agenda en contact):
Online afspraken via Crossuite: Wanneer je online een afspraak inboekt via ons Crossuite-systeem, verwerken wij je [naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en eventueel de reden van je komst] om de afspraak te bevestigen en in te plannen in onze praktijkagenda.
Binnen de praktijk (het patiëntendossier):
Identificatiegegevens: Naam, voornaam, adres, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer en e-mailadres.
Rijksregisternummer: Voor de verplichte identificatie, elektronische facturatie (eAttest/eFact) en communicatie via MyCareNet.
Gezondheidsgegevens (bijzondere gegevens): Medische voorgeschiedenis, diagnoses, resultaten van klinisch onderzoek, evolutie van de behandeling, verslagen van artsen en eventuele beeldvorming (RX, MRI, etc.).
Financiële gegevens: Gegevens van je ziekenfonds (mutualiteit) en bankrekeningnummer voor de afhandeling van getuigschriften en betalingen.
3. Wettelijke grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gezondheidsgegevens op basis van:
Wettelijke verplichting: De verplichting om een patiëntendossier bij te houden conform de wet inzake de kwaliteitsvolle praktijkuitoefening in de gezondheidszorg.
Uitvoering van een overeenkomst: De therapeutische relatie en behandeling die je met ons aangaat.
Gerechtvaardigd belang: Voor de vlotte organisatie en administratie van de praktijk.
4. Bewaartermijnen
Als zorgverlener zijn wij wettelijk verplicht om patiëntendossiers langdurig te bewaren:
Medisch/Kinesitherapeutisch dossier: Praktijk TVDM is wettelijk verplicht om jouw dossier gedurende minimaal 30 jaar na het laatste patiëntencontact te bewaren. Na deze termijn worden de gegevens definitief verwijderd.
Administratieve en fiscale gegevens: Facturen en boekhoudkundige documenten worden gedurende 7 jaar bewaard voor de belastingdienst.
5. Delen van gegevens met derden (Verwerkers)
Jouw gegevens vallen onder het beroepsgeheim. Wij delen jouw medische gegevens nooit met derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is om de juiste zorg te kunnen verlenen:
Crossuite: Voor het beheren van onze online agenda, de administratie en het elektronisch patiëntendossier maken wij gebruik van de gecertificeerde medische software van Crossuite. Met Crossuite is een strikte verwerkersovereenkomst gesloten om te garanderen dat jouw gegevens optimaal privé en beveiligd zijn.
Verwijzende artsen / specialisten: Voor de verplichte schriftelijke feedback (eindverslag) over jouw behandeling.
Ziekenfondsen (Mutualiteiten): Voor de elektronische afhandeling van getuigschriften via MyCareNet (derdebetalersregeling).
6. Beveiliging van de gegevens
Wij nemen strenge technische en organisatorische maatregelen om jouw medische gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang:
Onze website en de geïntegreerde Crossuite-agenda maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).
Het Crossuite-platform voldoet aan de hoogste medische beveiligingsnormen. Toegang tot jouw patiëntendossier binnen Praktijk TVDM is strikt beveiligd met tweestapsverificatie (2FA) en sterke wachtwoorden, en is enkel toegankelijk voor de behandelende therapeut.
7. Jouw rechten als patiënt
Je hebt specifieke rechten met betrekking tot jouw gegevens:
Recht op inzage en afschrift: Je hebt het recht om jouw patiëntendossier in te zien en hier een kopie van te vragen.
Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om foutieve gegevens (zoals een veranderd telefoonnummer) aan te passen.
Recht op overdraagbaarheid: Je kunt vragen om jouw dossier digitaal over te dragen naar een andere kinesitherapeut.
Opmerking: Het recht op gegevenswissing (“vergeten te worden”) geldt niet voor de wettelijk verplichte bewaartermijn van 30 jaar voor het medisch dossier.
Om gebruik te maken van je rechten kun je contact opnemen via info@praktijktvdm.be.
8. Klachten
Heb je een vraag of klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Bespreek dit dan altijd eerst met ons. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.